說話是種藝術，需要將心比心。有時候要懂得換位思考的時候，選擇合適的方法溝通才不會讓人反感，即使是最熟悉的朋友，甚至對親密的家人也要學會好好說話。
「藍，你應該多到水中來上課。」我聽到這一句話的時候，我差一點掐我的大腿，這是我的員工對我講的話？在職場上，如果你告訴同事或者下屬，他們應該多多工作的時候，我想沒有人不會覺得這是被批評被指正，何況我是汐游的創辦人和教學總監，她只是我的一個Part Time的員工？我想她應該是認為她和我夠熟她在公司也夠資深，那時候的員工都以朋友的口氣稱呼我為「藍」。
我其實很想回她一句：「我要在水中上多久的課關你什麼事？」但是我不想有正面衝突，於是我強忍著，很平靜的問了一句「請問你為什麼覺得我應該多上課呢？」我問的時候，臉上沒有任何的笑容。
她有察覺到我的明顯不悅，有些驚慌失措，馬上陪著笑臉說：「啊，因為這樣我就可以多看到你，你不在的時候我很想你呀！」
我停了一下，緩緩的說：「我想告訴你，不管什麼原因你問我這個問題，我都很不開心，請你下一次不要這樣說了。」
我們公司的員工包括這位所謂的資深員工都知道，我每一天凌晨3:00就起床學習，我非常注重親子關係和家庭生活，所以我在經營和教學之餘花了很多的時間陪伴孩子；同時我也知道汐游不能只有一個藍汐老師，因此我一直不遺餘力的培養老師，那時候的汐游老師都是我以前的學生家長，所以共通性就是大家都有年幼的孩子，我們每一個人都非常努力的在工作和育兒兩方面找平衡。
我以為大家都很清楚我的理念，並看到我的以身作則，直到晴天霹靂的聽到有人親口告訴我：你應該多去上課。後來，這句讓我極其不理解不爽的話，這個員工當著我的面又講了2次，我沒有對她發怒和生氣，只記得我有和她解釋為什麼我不要開課的原因，我還自我檢討覺得我對她關心不夠，因此和她有一個促膝長談，關心她的感情生活，關心她多年前的車禍。
但是，我現在想來，其實我是壓抑自己的情緒，一廂情願的以為我可以通過溝通解決問題，當時的我沒有看懂她對我的深深不滿，更沒有看懂她其實是不自覺的把自己當成「拯救者」，為某同事打抱不平，她一定是覺得自己很勇敢可以和我對抗。那時的她同時在好幾個地方打工，只有在汐游才會給像她這樣的Part Time的員工年終獎，她拿到年終獎之後，以身體不適為由辭職離開了。這個3年前的事件為我留下了非常深刻的印象。
青少年的兒子出言不遜
「媽媽，你真是一個白癡！」我聽到這一句話的時候，我也差一點掐我的大腿，這是我的兒子對我講的話？我很嚴肅的告訴他，他不應該也不可以這樣對我說話，他馬上陪笑說：「我是開玩笑的啦！」我說即使開玩笑，也不可以，我告訴他你不會對你的老師說的話，也不可以對你父母說。但是，後來他又說了好幾次，每一次我都會不自覺想到那個辭職員工，我意識到，如果只是表達感受和理性溝通，其實效果很有限，我必須採取不一樣的解決方法。
於是，我首先和他講得非常明確：我是你媽媽，我不是你的朋友，你對朋友講的話是不可以對我說的。然後，我讓他明白一個事實，家中的父母和學校的老師是一樣的角色，我們是Leader，我們決定你們這些小孩什麼可以做什麼不可以做，所以最好你們採取合作態度，對待我像對待老師一樣的尊重。最後，我發狠話，你對我不禮貌不尊重的結果就是不能玩電動，一次不禮貌就一天不能玩，兩次不禮貌就一個星期不能玩，三次不禮貌就一個月不能玩。
11歲的谷謙最關心的就是每天半小時的電動時間，他在被罰停玩幾次之後，深切感受到我的言出必行，他的確變得很小心翼翼的不說那些話，有時候他不小心脫口而出之後，他會馬上道歉，然後確認我仍然讓他有玩遊戲的時間，通常我會寬宏大量，再給他一次機會，如果再犯就一定不可以玩電動。
但是，我觀察到，他不說那些無禮的話，不代表他對我像對他的老師一樣尊重。英文有一句諺語：Familiarity Breeds Contempt，意思就是人們對待熟悉的人會心生輕蔑，我的經歷讓我對這句話很有感。這是人類的共性，何況谷謙正進入青春期，他的很多言行都表現出來對我這個媽媽是打心眼裡看不起，他根本看不到我的與眾不同，更不要說欣賞！我這一年的跳繩經歷就是很好的例子。
從去年暑假開始，我決定每天早上跳繩，從剛開始的幾百下，到後來的歷史性的一次跳1000下，持續一個月之後增加到2000下，現在我幾乎每一天都跳繩4000下，我在這個習慣養成的過程中創造了很多屬於自己的紀錄，甚至有一次我沒有停歇的跳繩1萬下。每一次當我達到新高的時候，我都會很興奮的大聲宣佈給我先生，比如：「明勳，我今天第一次跳了5000下耶！」明勳當然是為我感到開心和驕傲，但是幾乎每一次都會聽到小屁孩谷謙很不滿的控訴：「媽媽，你又在自誇了！」「媽媽，你是想讓全世界的人都知道嗎？」「媽媽，你應該謙虛！」
我和他好聲好氣的溝通，告訴他我只是純粹的分享我的成就給家人，沒有任何的炫耀和自誇，但是他聽不進去，他覺得我的興高采烈讓他很難堪，其實應該說無論我做什麼，他都覺得我讓他很丟臉，，那種被看不起和不被尊重是我從來沒有經歷過的，我只好悻悻然的說給自己聽：啊，他是一個青春期的小孩，我不要和他計較啦。
直到有一天，谷謙又一次提起他超想買一個電玩的武器和服裝，這樣他的同學就會很羨慕他，但是爸爸一直反對他買任何的電玩配件。我突然靈機一動說：「不然你和我一樣跳繩1萬下，我就說服爸爸幫你買，如何？」他興高采烈的答應了，結果他足足花了3個小時才完成，好幾次他都想放棄，但是想一想他夢寐以求同學會羨慕他的武器，咬咬牙又繼續跳了下去。
從此之後，谷謙再也沒有控訴我的自誇，真的，再也沒有了，對於我的尊重和禮貌也有越來越好的趨勢。甚至有一次我不小心聽到他和同學的對話：「你知道我媽媽有多麼厲害嗎？她可以一次跳繩1萬下！」我覺得他有一點點以我這個媽媽為榮了，很好的開始，這讓我這個媽媽超有成就感的，遠遠超過跳繩1萬下的成就感！
如果時間可以重來，我會告訴那位員工，我如何安排我的工作是我的自由，如果你不改變你的想法，你就不要在這兒工作，我還會說我是你老闆，請不要稱呼我為「藍」。最後，我還會笑著建議她：「不然你也成立一家公司，自己當教學總監，如何？」
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