在情緒的當下，語言可以像利器一樣傷人，如何好好的溝通說話是一門大學問。放下父母的身段，透過溝通來讓孩子理解並認同，絕對會是一個增進親子連結的好方法。「陪伴孩子成長的過程中，我們也都在學習，並追求更好的自己。」
第一次聽到7歲小孩說：Mummy, I HATE you!
2015年9月，剛剛滿7歲的谷謙，在他和妹妹的臥室，非常生氣的大聲說了一句：「Mummy， I HATE you!」
這是我第一次聽他這樣說，我不敢相信我的耳朵，我的心中頓時充斥了很多的負面情緒和想法：這樣的傷人心的話語不是青少年才會說的嗎？
我的谷謙才7歲，他怎麼可以說出這樣的叛逆的話，我到底做錯什麼了，讓他這麼小的年紀就如此心懷仇恨！我覺得我的心在滴血，我感覺到一股怨氣直衝入大腦，我的臉頰因為生氣而感到灼熱。
我從洗手間快速走出來，走到谷謙面前，兩眼憤怒而兇狠的盯著他，一個字一個字的從我嘴裡吐出來一句話：「What did you say?」
我發現我的音量沒有提升，但是整個聲音是顫抖的，我被我自己的聲音震撼了一下。
谷謙沒有回答我，他顯然也被我的反應震住了，他垂下眼睛不敢看我，然後嘴巴一憋，眼淚就嘩啦啦的流下來，他開始倒在地上很大聲很傷心的哭起來，一邊哭一邊說：「Mummy, you never listen to me! You are the worst mum in the whole wide world!!」
說完之後，他更大聲的哭鬧，並且開始一邊哭一邊在地上打滾。
無形中成為「最糟糕」的母親
我的理智線一根一根的在斷，我盡量控制住自己不要發脾氣，也不要大吼，所以我告訴我自己：不要發火，深呼吸！深呼吸！！但是我有點克制不住自己的音量，我開始高聲的數落他：「我叫了你不下十次，要你過來刷牙，你都不聽我的，我給你最後通牒，如果你再不過來，你就要被罰坐，然後你就告訴我你恨我，我是世界上最差勁的媽媽，你知不知道這樣很傷我的心？我要你馬上給我道歉！」
谷謙不再說話，但是哭聲更高亢更歇斯底里，在地上打滾的速度更快，他是真的非常傷心，眼淚一直流個不停，他為他有一個世界上「最糟糕」的母親而痛哭流涕，最讓我生氣的是他竟然拒絕道歉。
於是我命令他馬上到處罰區「naughty corner」去罰坐，得到的答覆是堅決和生氣的「NO」，我們兩個人拉鋸了很久，期間我還大力的把他從地上拉起來，然後推他出去房間，強制他去「naughty corner」, 他用他7歲男孩的小小的身體、傾其所力的抵抗我：堅決不離開他的房間，堅決不給我道歉，堅決不去坐「naughty corner」，在這個拉鋸中，我的火氣變得越來越大，最後我完全忘記了自己給自己的承諾：不管什麼情況，不要對孩子發脾氣和大吼大叫。
我失控的又吼又叫，下定決心一定要將這個不知好歹的小惡魔抓到「naughty corner」，讓他好好反思自己的不良行為。
最終結果？我先生加入了這場拉鋸戰，他幫助我將谷謙「抓」到了我指定的「naughty corner」, 強行要求他在那兒罰坐7分鐘，每一歲罰一分鐘，所以7歲的谷謙需要罰坐7分鐘，我也如願以償的得到了一句：「I am sorry, mummy.」 儘管他說得不情也不願。
逼迫孩子的辦法都不是好的辦法
事隔一年，這個事件給我留下了深刻的印象，當時心中的憤怒、悲傷、難以置信都早已化為一笑了之，我可以理解我當時的情緒，我也原諒自己在那個事件中的不理智和大吼大叫。
但是如果時間可以倒流，我會用一種完全不同的處理方式，我不會用那麼激烈的反應和一個小男孩對抗，我也不會逼他一定要和我道歉。事實上，那個事件之後的最大改變是，我逐漸不再實行那個我用了多年的「naughty corner」的罰坐。
谷謙是在他五歲那一年從英國回來台灣的，在英國我從來都沒有看到過任何的父母打過小孩，我自己在沒有小孩以前就下了決心：我絕對不會體罰孩子。
我明白孩子來自於父母，但是他們不屬於父母，他們都是獨立的個體，身為父母的我們需要尊重自己的孩子，我們沒有權利用武力處罰任何人，當然也包括我們自己的小孩。但是，無論是英國小孩還是台灣小孩，他們都非常的調皮搗蛋，經常用行為挑戰父母的理智線。
我在英國的時候，有一個很受父母喜愛的節目叫做「Super Nanny」, 主持人的名字是：Jo Foster, 她教導我們這些年輕的新手父母，小孩子失控的時候最有效的方法是讓他們去「naughty corner」罰坐，根據年齡來決定罰坐的時間，讓他們在無人陪伴的角落冷靜下來，反省自己的種種劣跡，罰坐時間結束後，父母會和孩子耐心解釋罰坐的原因，然後孩子必須道歉，父母一定要擁抱跟親親孩子（hug and kiss），雙方重歸於好。
聽上去非常棒，對不對？這個節目做了很多集，每一集都是情緒崩潰和完全失控的孩子，在「naughty corner」 罰坐之後，每個孩子都恢復平靜，變成了天使，這個節目中罰坐的方法簡直就是靈丹妙藥，我和很多其他新手父母一樣，對這個方法趨之若鶩、深信不疑。
只是，那一個特別的夜晚，我在大聲質問谷謙為什麼說「I HATE YOU」的時候，他的眼睛裡的無助、疲憊、無辜和純真，觸動了我心靈中最敏感的部位，那天晚上我一直反省自己：我看到的是谷謙最不可愛的時候，但是這個時候的他最需要的是我的理解和愛，而不是我的強烈反應和被處罰。那天早上他5:00不到就起床了，因為他很興奮要和同學去小巨蛋溜冰，下午我們全家一起去游泳，吃晚飯的時候他就已經累得想趴在桌子上睡覺，所以當他說這句很傷人話語的時候，是他筋疲力盡一觸即發的時候。
他從來沒有說過這句話，當然他也不知道這句話的傷害性，我其實可以和他好好溝通，告訴他我聽到後的受傷感覺，而不是生氣的回應。
第二天，我有和他單獨聊一聊，我告訴他我努力學習做一個好媽媽，媽媽仍然有很多的地方需要改進，但是你的那一句話讓媽媽很難過也很生氣，媽媽是一個有感覺的平常人，「HATE」是一個很強烈的情緒，媽媽沒有辦法在第一次聽到你這樣說的時候，可以好好的和你溝通，我不應該對你大聲的吼，我向你道歉，我希望你以後不要再說這麼傷人心的話，好嗎？我的這番話換來了谷謙一句非常真誠的「Ok, Mummy. I am sorry for hurting you.」（媽媽，我很抱歉傷害了你。）
當父母是一門學問，當一個你希望孩子可以擁有的優秀父母，是一個需要我們不斷提升自己EQ的修身養性的過程。我的工作是和很多的孩子打交道，我提倡愛與尊重的育兒理念，我閱讀了很多的關於孩子心理和大腦發育的文章，我教育我的員工和孩子家長必須要有同理心和耐心，我從來沒有打過我的孩子，但是我在去年這個事件之後才開始領悟到：我實行了多年的「naughty corner」的罰坐是行不通的，心平氣和的和孩子溝通，告訴他們語言可以像利器一樣傷人，告訴他們大人也是有情緒的，我們和孩子之間的連結「connection」會比處罰孩子要有效果很多！
能夠實現這個connection的前提是，我們充分認識到孩子的大腦仍然在發育中，他們需要到20歲左右才發育完成大腦最高級的部分，在這個成長發育的過程中，他們需要我們的小心和精心的呵護，他們需要我們包容和指正，他們更需要我們可以有能力控制自己的情緒。
我沒有想到谷謙小小年紀就會說「HATE」，我也沒有想到我聽到之後的反應會那麼的激烈，我更沒有想到我會因此有機會反省自己的處理方式，從此用連結「connection」取代「naughty corner」處罰。
偶爾，谷謙還是會脫口而出：「I hate my mummy!」但是他會馬上小心翼翼的觀察我的表情，因為他意識到這句話是他不應該說的。
我的反應？我非常心平氣和的回覆他：「But mummy still loves you and I will always love you. You shouldn’t hurt me again.」（但是無論如何，媽咪都很愛你，而且我會一直愛你。所以你不應該再講這樣傷害媽咪的話。）
我想，這一年我又成熟了不少。
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